Comprar equipamentos médicos recondicionados nunca foi tão fácil!
As presentes condições gerais de utilização atribuem aos seguintes termos os significados que se indicam a seguir:
Condições gerais de utilização designa as presentes condições gerais de utilização que regem as relações entre os Utilizadores e a plataforma remma.fr.
Condições gerais de venda designa as condições gerais de venda aplicáveis aos utilizadores que regem as relações entre os Utilizadores compradores, os utilizadores vendedores e a Remma.
Ficha do Produto designa a ficha de descrição do modelo de um equipamento médico acompanhada de elementos de identificação tais como: marca, modelo, ilustração não contratual. A Remma é a única editora das Fichas do Produto.
Oferta designa a disponibilidade em stock de um modelo de equipamento médico especificamente associado a uma Ficha do Produto, acompanhada de elementos de identificação tais como o ano, o preço sem IVA e o estado do equipamento de acordo com o Guia de classificação dos estados dos produtos e, se for caso disso, outros elementos descritivos tais como uma fotografia, uma descrição adicional, produtos oferecidos, acessórios incluídos, sob a exclusiva responsabilidade editorial do utilizador vendedor que o coloca à venda.
Plataforma designa o site acessível no endereço: https://www.remma.fr.
Produtos ou Equipamentos designam material médico ou outro equipamento de saúde proposto para venda no site remma.fr. Salvo indicação em contrário, os produtos vendidos na Plataforma são produtos em segunda mão.
Serviços designam os serviços adicionais oferecidos pela Remma na Plataforma (por exemplo: transporte, garantia, financiamento - lista não exaustiva).
Vendedor(es) designa(m) qualquer profissional de saúde física ou representante de uma pessoa coletiva vendedora de Equipamento registada na Plataforma e titular de uma Conta de Utilizador.
Comprador(es) designa(m) qualquer profissional de saúde física ou representante de uma pessoa coletiva titular de uma Conta de Utilizador que procede à reserva ou à compra de um ou mais Equipamentos e Serviços.
Utilizador designa qualquer pessoa física que aceda ao site remma.fr e nele navegue.
Catálogo designa todo o material vendido na plataforma remma.fr.
Conta de Utilizador designa o espaço acessível através da funcionalidade «Iniciar sessão», que inclui as informações de identificação legal do Utilizador, as ofertas publicadas online (secção «As minhas ofertas»), o histórico dos Produtos já comprados no Site (seção "As minhas encomendas"), o histórico dos Produtos já vendidos no Site (seção "As minhas vendas"), as faturas, os documentos de venda, o carrinho, os Produtos adicionados aos favoritos (seção "Os meus favoritos") e outras informações.
Categorias e Especialidades designam, respetivamente, o tipo de aparelho e a disciplina médica a que pertencem as Fichas de Produtos propostas para venda. A seleção de uma Categoria ou Especialidade permite filtrar a pesquisa de Fichas de Produtos.
Marca designa o fabricante do Produto.
Qualquer noção de duração apresentada em dias ou horas refere-se a dias ou horas úteis.
Toda a navegação no site remma.fr pode ser feita sem a criação de uma conta de utilizador, apenas as funções de compra e publicação de uma oferta de material para venda requerem a criação de uma conta de utilizador.
O utilizador introduz o seu nome e apelido, o nome da instituição/escritório que representa, os seus contactos telefónicos e e-mail, uma palavra-passe e a confirmação da mesma. O utilizador só pode criar uma conta por endereço de e-mail.
Se o utilizador for elegível para o estatuto de «Grande conta», beneficia de vantagens adicionais:
As Condições gerais de utilização devem ser aceites, sem reservas, pelo utilizador que cria a sua conta. As Condições gerais de utilização estão sujeitas a alterações e podem ser consultadas diretamente no site remma.fr.
O utilizador fornece informações exatas e completas para garantir o bom andamento de todas as operações realizadas em remma.fr.
Os dados de acesso (endereço de e-mail e palavra-passe) são estritamente pessoais e o utilizador compromete-se a mantê-los confidenciais.
O utilizador pode notificar a Remma sobre qualquer suspeita de utilização fraudulenta da sua conta de utilizador, escrevendo para contact@remma.fr.
Todos os elementos do site remma.fr, tais como fichas de produtos, ofertas, textos, códigos de cores, bases de dados e toda a tecnologia da Plataforma, estão protegidos por direitos de propriedade intelectual. São, portanto, proibidos:
Qualquer utilizador pode solicitar à Remma a eliminação da sua conta de utilizador escrevendo para contact@remma.fr ou para 7 rue de Capri 75012 Paris, França.
Exclusão de um utilizador pela Remma: A Remma tem o poder discricionário de excluir um troll ou um utilizador após uma ou mais solicitações de remediação nos seguintes casos:
Qualquer encomenda em curso no momento da exclusão do utilizador será concluída.
A secção Vantagens e serviços da Remma permite ao utilizador obter informações sobre:
O catálogo é o inventário exaustivo das fichas de produtos e ofertas disponíveis na plataforma remma.fr.
A função de pesquisa é simbolizada por uma lupa e permite ao utilizador digitar o tipo de equipamento, a marca, o modelo ou a área de saúde em questão, o que tem como efeito filtrar o tipo de produtos disponíveis para venda.
Nos resultados da pesquisa, o utilizador pode filtrar os resultados apresentados por categoria de material (área médica em questão) ou por Marca (fabricante) e ordenar por preço e por data de adição.
O utilizador pode remover os filtros selecionados a qualquer momento e voltar a todos os resultados correspondentes à sua pesquisa inicial.
A Remma não aplica critérios de referência das ofertas. A Remma não promove nenhuma Ficha de Produto em relação a outra.
A partir da página de resultados da pesquisa ou da página do produto, o utilizador pode selecionar, entre as ofertas disponíveis, aquela que corresponde às suas necessidades. Se uma oferta não estiver disponível, o utilizador pode solicitar ser alertado por e-mail assim que o produto voltar ao stock (função Alerta).
Quando o utilizador clica em Adicionar ao carrinho ou no ícone do carrinho:
Se o utilizador desejar serviços adicionais da Remma, tais como entrega expressa, garantia ou financiamento, deve informar as equipas da Remma no momento da confirmação da encomenda.
Qualquer compra na Remma.fr é regida pelas Condições gerais de venda.
O pagamento na Remma pode ser feito por cartão de crédito ou transferência bancária para a conta bancária da Remma, conforme indicado no Orçamento, na Confirmação da reserva ou na Nota de encomenda.
O pagamento integral (exceto em caso de financiamento) do equipamento deve ser recebido antes do envio do produto. A Remma comunica ao utilizador comprador uma fatura paga do equipamento e uma fatura paga dos serviços.
Os prestadores de serviços de pagamento com os quais a Remma trabalha recolhem e recebem os pagamentos em nome e por conta dos utilizadores vendedores. Os montantes assim recolhidos são-lhes repostos de acordo com as modalidades previstas nas Condições gerais de venda. A segurança da transação é garantida pelos protocolos de segurança bancária europeus e pelos prestadores de serviços de pagamento europeus.
A partir da sua conta de utilizador, o utilizador pode publicar uma oferta de venda de equipamento a partir de uma ficha de produto, respeitando o Caderno de Especificações relativo ao estado dos produtos. Qualquer oferta de venda colocada online implica a aceitação das Condições gerais de venda pelo utilizador vendedor.
O utilizador vendedor é responsável pelo conteúdo da oferta que publica e pela conformidade do equipamento com as suas obrigações regulamentares e ordenais. A Remma não intervém na edição da oferta do utilizador vendedor.
O utilizador vendedor indica o prazo em que se compromete a disponibilizar qualquer equipamento vendido em remma.fr:
A Remma não é responsável pela execução da venda do equipamento, nomeadamente no que diz respeito à conformidade do material, à descrição e à conformidade da oferta de venda, à disponibilidade do material, à titularidade dos direitos de propriedade intelectual e industrial relativos aos equipamentos.
O utilizador vendedor também é responsável pela atualização da disponibilidade das ofertas de equipamentos que publica.
A Remma desempenha o papel de terceiro de confiança de um marketplace, garantindo a rastreabilidade das ofertas de equipamentos, o pagamento seguro, o transporte dos equipamentos e oferecendo serviços adicionais, como financiamento e garantia.
A Remma atua sempre como intermediária entre compradores e vendedores, não sendo parte no contrato de venda celebrado entre eles. A Remma não é vendedora, revendedora nem distribuidora de equipamentos médicos, não sendo proprietária nem detentora dos mesmos. A Remma publica cadernos de especificações que os utilizadores são obrigados a cumprir.
A Remma é um alojador e não pode ser responsabilizada pelo conteúdo das ofertas publicadas sob a exclusiva responsabilidade editorial dos vendedores. A Remma reserva-se o direito de retirar da Plataforma qualquer conteúdo ilícito.
A Remma pode tornar toda ou parte da plataforma remma.fr indisponível para operações de manutenção, sem prejuízo para os utilizadores.
As presentes Condições gerais de utilização são regidas pela lei francesa.
A Remma atua sempre como intermediária entre os compradores e os vendedores, não sendo parte no contrato de venda celebrado entre eles. A Remma não é vendedora, revendedora nem distribuidora de equipamentos médicos, não sendo proprietária nem detentora dos mesmos. A Remma publica cadernos de especificações que os utilizadores são obrigados a cumprir.
Em caso de litígio relativo à formação, celebração, execução, interpretação ou validade das Condições gerais de utilização ou à relação com a Remma, o Utilizador pode escrever para mediation@remma.fr com vista a chegar a uma resolução amigável do seu litígio.
Na ausência de resolução amigável, qualquer litígio que possa surgir entre um utilizador e a Remma em relação às Condições gerais de utilização e outros documentos contratuais que vinculam as Partes e, de forma mais ampla, em relação à utilização da Plataforma, será submetido à competência exclusiva dos tribunais da jurisdição do Tribunal de Recurso de Paris, França, mesmo em caso de pluralidade de réus, garantia, de processo sumário ou de processo por requerimento.
Logística
A Remma e os seus parceiros fornecem-lhe equipamentos revisados e configurados de acordo com as suas necessidades. Receba o seu produto nas suas instalações com entrega standard ou express, e uma opção de instalação, tudo através de um único interlocutor.
Garantia
A nossa garantia de 12/24 meses assegura a segurança e a fiabilidade durante toda a vida útil do seu equipamento médico.
Financiamento sob medida
Pague o seu equipamento médico em até 36 prestações mensais através do nosso serviço de financiamento, ou pague após a recepção com Remma Facility.
